Política de Privacidade – Cartão OncoCard

A OncoCard é uma empresa de serviços em saúde que oferece um cartão de descontos e benefícios em consultas, exames e alguns tratamentos, com foco em oncologia e hematologia.

A OncoCard não é plano de saúde, convênio ou seguro saúde. Não realizamos cobertura hospitalar, internações, cirurgias ou atendimentos de urgência e emergência.

Esta Política descreve como coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo, CPF, RG e data de nascimento.
• E-mail, telefone, WhatsApp e endereço completo.
• Dados de acesso à área logada, como IP, data, hora e páginas acessadas.
• Informações necessárias para pagamentos e assinaturas.
• Histórico de utilização de consultas, exames e procedimentos.
• Dados mínimos relacionados à saúde quando necessários para a prestação dos serviços.

Você é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e manter seu cadastro e assinatura.
• Permitir acesso seguro à área logada.
• Exibir serviços e benefícios disponíveis na rede parceira.
• Processar pagamentos de assinaturas e serviços.
• Auxiliar em agendamentos quando solicitado.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
• Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site.

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionamento correto do site.
• Armazenar preferências básicas de navegação.
• Melhorar conteúdo, desempenho e experiência do usuário.
• Exibir comunicações e anúncios relevantes.

Você pode bloquear ou remover cookies nas configurações do seu navegador.

Seus dados podem ser compartilhados:

• Com clínicas, laboratórios e parceiros de saúde.
• Com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, pagamentos e segurança.
• Com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Não comercializamos seus dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos.

Os dados podem ser armazenados em provedores de nuvem com padrões reconhecidos de segurança.

• Não compartilhe códigos ou senhas.
• Finalize sua sessão em dispositivos compartilhados.
• Desconfie de mensagens solicitando dados pessoais fora dos canais oficiais.

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para:

• Prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Proteção dos direitos da OncoCard em eventuais disputas.

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, conforme a legislação aplicável.

Você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados armazenados.
• Correção de dados desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados indevidos.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Oposição a tratamentos irregulares.

Também é possível registrar reclamação junto à ANPD.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: atendimento@oncocard.com.br